Oбъем выданных кредитов постоянно увеличивается, неизбежным спутником повышения является рост просроченной задолженности. Это способствует появлению на долговом рынке новых коллекторских агентств.

Эти факторы способствуют развитию коллекторского бизнеса в России, который только начинает активно формироваться. Но, к сожалени, в  нашей стране бизнес на взыскании долгов никак не примет нормальные формы. Несмотря на то, что у нас, как и в США, появляются легальные коллекторские агентства, которым передают свои долговые портфели банки, страховые компании и другие юридические лица, «черных» коллекторов, действующих криминальными методами, все еще гораздо больше, пишет портал Долговой фактор.

Этим летом сотрудники Департамента по борьбе с организованной преступностью и терроризмом (ДБОПиТ) МВД России задержали группировку вымогателей, которые создали в Москве детективное агентство «Шторм-333», занимающееся возвратом долгов. Получив задание «выбить» у одного из подмосковных бизнесменов $15 тысяч, эти горе-детективы не стали церемониться с должником – вначале они обстреляли окна, а потом подожгли дверь его квартиры. Вслед за тем нападению подверглась и квартира его родственников. Коммерсант обратился в милицию, которая задержала около 20 сотрудников детективного агентства. У многих из них за плечами было милицейское прошлое.

Правоохранительные органы с подозрением относятся даже к легально работающим взыскателям долгов, рассчитывая под маской коллекторского агентства найти бандитов-вымогателей. «Такие агентства привыкли действовать криминальными методами, – пояснил руководитель пресс-службы ДБОПиТ МВД России Евгений Артемов. – Вряд ли они начнут уважать закон».

Как сообщили в Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса, те, кому пришлось столкнуться с настоящими коллекторами, а не с бандитами, обычно жалуются на поздние звонки и психологическое воздействие, меньше повезло тем, кто столкнулся с «черными» коллекторами. Бандиты  избивают должников, угрожают им оружием, требуют брать кредиты для выплаты задолженной суммы и даже преписать свое имущество. Иногда милиции удается поймать бандитов с поличным. Но чаще злоумышленники остаются на свободе, так как люди боятся обращаться в милицию, боясь за свою жизнь.

Сейчас сложно определить грань между тем, на что имеют право взыскатели долгов, а на что нет. В России до сих пор нет закона «О коллекторской деятельности», он только разрабатывается. Как отметил член правления ассоциации, замдиректора коллекторской компании Андрей Сорокин, «обычно мы стараемся уладить проблему по телефону, но не звоним позже 23 часов. Если договориться не получается, встречаемся с должником лично. В случае отрицательного результата начинается судебное разбирательство, и долг взимают уже судебные приставы. Бывают и психологические методы, так, одно региональное агентство рассылало должникам конверты с черепами, но мы такие методы не приветствуем», - цитирует слова Сорокина портал Банкир.ру.

Коллекторский рынок продолжает расширяться в географическом плане, охватывает новые регионы. «Даже игроки, которые начинали работать только в Москве, постепенно наращивают свою активность в других регионах страны, - поясняет Дмитрий Жданухин, генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий. - Но еще не во всех территориях есть цивилизованные коллекторские агентства - это и приводит к появления «черных» коллекторов. В основном это касается депрессивных субъектов Федерации, где работать коллекторам нерентабельно», сообщается на сайте АлтаПресс.

Но рынок постепенно развивается. Наметилась тенденция приход на российский рынок зарубежных коллекторских фирм. Прогнозировалось, что они будут активно осваивать наш рынок только после принятия закона о коллекторской деятельности. Между тем, уже сейчас в России появляются европейские игроки. Недавно начало работу представительство одного из наиболее крупных агентств Европы – Lindorff. Работает французская компания, специализирующаяся на корпоративном коллекторстве (взыскании долгов с юридических лиц), – «Кофас».