Российская Гильдия Риэлторов (РГР) проведет ежегодный XI Национальный Конгресс по недвижимости, который пройдет с 15 по 19 июня 2008 года в Центре Международной Торговли (ЦМТ). В работе Национального Конгресса предполагается участие представителей Администрации Президента России, федеральных органов власти, видных российских политиков и бизнесменов, руководителей регионов, кураторов национальных проектов, а также национальных профессиональных ассоциаций России, Центральной и Восточной Европы, США.

Участники Конгресса обменяются опытом работы с ведущими специалистами, изучат практику ведения бизнеса российскими и зарубежными коллегами, смогут установить новые деловые контакты и продвинуть интересы региональных компаний, консолидировать усилия специалистов на рынке недвижимости для обмена опытом, осуществления связи между представителями государственной власти, федеральных и региональных органов власти и руководителями компаний, деловых средств массовой информации.

Среди основных задач Конгресса – рассмотрение ситуации на рынке недвижимости, перспектив реализации Национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России».

В работе предыдущего, Х Национального Конгресса по недвижимости, приняли участие более 1200 человек, были организованы 53 бизнес-тура, 13 секций и 3 круглых стола. В числе приглашенных гостей были руководитель отдела по работе со странами Центральной и Восточной Европы, США Норманн Флин, вице-президент Всемирной Федерации профессионалов рынка недвижимости FIABCI Лоуренс МакКейб, Джо Фишер – Президент Института Инвестиций в Коммерческую недвижимость, Национальная Ассоциация Риэлторов США и многие другие.

Организаторы Конгресса: Российская Гильдия Риэлторов, Московская Ассоциация Риэлторов, Гильдия Риэлторов Московской области, при поддержке Торгово-Промышленной палаты России.

Среди главных участников рынка недвижимости можно выделить компанию «МИЭЛЬ-Франчайзинг», которая примет участие в секции «Создание и развитие брокерской организации» с докладом «Соблюдение стандартов качества услуги как фактор успешности риэлторской компании». Доклад будет посвящен соблюдению стандартов качества как важному фактору в достижении долгосрочного успеха риэлторской компании, влияющему на репутацию бренда и лояльность клиентов. Кроме того, в секции «Технологии обслуживания клиентов, покупающих и продающих недвижимость» будет поднят важный вопрос «Использование CRM-технологий на рынке недвижимости». В докладе будет рассмотрена концепция CRM (Customer Relationship Management), которая использует современные подходы в установлении и поддержке взаимоотношений сотрудников компании (агентов) с потребителями услуг. Главной целью CRM является достижение взаимной лояльности компании и клиента, что особенно актуально в сфере недвижимости.

Помимо участия в деловой программе, компания «МИЭЛЬ-Франчайзинг» проведет в рамках Конгресса бизнес-тур для риэлторов из разных регионов страны, а также станет партнером одного из вечерних мероприятий Конгресса – Совещания региональных лидеров. По мнению Директора по Маркетингу компании «МИЭЛЬ-Франчайзинг» Александра Степанова, «Участие в Конгрессе предоставляет возможность для обмена опытом со столичными и региональными профессионалами рынка недвижимости. Для компании «МИЭЛЬ-Франчайзинг», развивающей федеральную сеть офисов недвижимости под брендом «МИЭЛЬ», это хороший повод рассказать о наработанных технологиях и последних достижениях проекта».