«Национальное Агентство Финансовых Исследований» (НАФИ) представляет данные об отношении россиян к сотрудничеству банков и страховых компаний. Большинство россиян полагают, что такое сотрудничество менее всего выгодно их клиентам. На вопрос о том, кому может быть выгодно сотрудничество банков и страховых компаний, более половины (58%) опрошенных сообщили, что это сотрудничество выгодно для банков. Чуть менее (47%) респондентов указали, что предложение совместных продуктов выгодно для страховых компаний. Менее 10% опрошенных указывали, что такое сотрудничество может быть выгодно клиентам: 8% опрошенных считают, что это выгодно для клиентов банков, и 7% - для клиентов страховых компаний. Почти треть опрошенных (29%) затруднились с ответом на предложенный вопрос
_s.jpg) |
 |
.Примерно каждый пятый опрошенный (21%) считает, что таким образом банки и страховые компании скрывают дополнительную плату за свои услуги. Чуть реже (18% опрошенных) упоминалась возможность работать с более надежными клиентами. Треть опрошенных (32%) затруднились ответить на вопрос.
Респонденты, которые уже воспользовались совместными предложениями банков и страховых компаний, чаще указывают на то, что банки и страховые компании идут на сотрудничество, так как они получают возможность работать с более надежными клиентами. Респонденты, которые никогда не пользовались совместными услугами банков и страховых компаний, чаще объясняют их сотрудничество тем, что компании расширяют клиентскую базу за счет клиентов партнера. В остальном ответы респондентов, пользовавшихся и не пользовавшихся совместными продуктами банков и страховых компаний, совпадают (различия находятся в пределах статистической погрешности исследования).
Анализ ответов показал, что чем выше субъективная оценка материального положения, тем чаще респонденты указывают на выгоды клиентов банков и страховых компаний в результате сотрудничества. Одновременно, сокращается доля тех, кто находит это сотрудничество выгодным для банков. А доля тех, кто находит это сотрудничество выгодным для страховых компаний, незначительно увеличивается с увеличением субъективной оценки материального положения.
Исследование проводилось 15-16 марта 2008 года по всей России. Опрошено 1600 человек в 153 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
По материалам НАФИ.